Gästeinformationen

Ankunft und Anreise

Auf Ihrer Reservierungsbestätigung finden Sie Informationen, wann das Ferienobjekt bezogen werden kann und bis wann die Abreise erfolgen muss. Die auf der Bestätigung angegebenen Anreisezeit (15:00 – 18:00h) und die Abreisezeiten (8:30 – 10:00h) sind jederzeit gültig. Falls nicht anders angegeben, hat die Abreise immer bis spätestens 10.00 Uhr zu erfolgen.

Bei verspäteter Anreise benachrichtigen Sie uns bitte vorab. Wir können dann Ihren Schlüssel in einem Schlüsselsafe für Sie hinterlegen.

Wir schätzen es sehr, eine Information zu der erwarteten Anreisezeit zu erhalten, auch wenn diese innerhalb des in den Mietunterlagen angegeben Zeitraumes liegt. Bitte beachten Sie, dass selbst wenn Sie früher als angegeben am Ferienobjekt ankommen, der Schlüssel erst zum vereinbarten Anreisezeitpunkt ausgehändigt wird. Die Anreise erfolgt immer bei uns in der Herzog- Johann-Albrecht-Str. 41 in 38700 Braunlage.

Haustiere

Hunde sind in unserem Haus herzlich willkommen. Wir können daher nicht garantieren, dass sich niemals Haustiere in einem unserer Zimmer aufhielten. Selbst als Familienmitglied haben Hunde in unseren Hotelbetten oder auf sonstigen Sitzmöbeln nichts verloren. Sollte Ihr Vierbeiner dennoch im Bett oder auf dem Sofa übernachten, behalten wir uns die hierdurch begründete Zusatzreinigung mit 100.00€ nach zu berechnen.
Bitte geben Sie bei Buchung an, wenn Sie Haustiere mitnehmen und sorgen Sie für die notwendigen Impfungen und Belege darüber (bitte fragen Sie den Tierarzt). Bitte beachten Sie, dass es, als Ausgangspunkt, jederzeit erlaubt ist, lediglich zwei Haustiere mitzubringen. Falls weitere Haustiere mitgebracht werden möchten, müssen wir das ausdrückliche Einverständnis einholen.

Kurtaxe

In Braunlage wird eine Kurtaxe erhoben, die spätestens bei der Anreise bezahlt werden muss. Die Höhe ist von Alter und Reisezeit abhängig. Reisepass oder Personalausweis muss in einigen Fällen zwecks Registrierung, gezeigt werden.

Rauchfreie Ferienobjekt

Das Hotel Rosenhof Braunlage ist ein Nichtraucherhaus. Es darf also innerhalb des Hauses nicht geraucht werden. Wir können weder garantieren noch durchgehend kontrollieren, ob das Rauchverbot eingehalten wird, wir fordern unsere Gäste jedoch auf, das Verbot zu respektieren. Sollte in den Zimmern trotz des Rauchverbots geraucht werden, berechnen wir eine Gebühr von einmal 150,00€ in für die gesonderte Reinigung des Zimmers.